۱. ماهیت ثبت درخواست
ثبت فرم صرفاً آغاز بررسی است. امکان انجام، زمانبندی، هزینه و اطلاعات موردنیاز بر اساس نوع خدمت، مقصد و مبلغ تعیین میشود.
۲. تأیید کاربر
ورود درخواست به مرحله انجام منوط به تأیید شرایط اعلامشده و ارائه اطلاعات لازم از سوی کاربر است.
۳. مسئولیت صحت اطلاعات
کاربر مسئول صحت نام، شماره تماس، مبلغ، ارز، لینک، شناسه مقصد و موعد است.
۴. محدودیت درخواستها
درخواستهای ناسازگار با قوانین، مقررات مقصد یا شرایط سرویس ثالث پذیرفته یا ادامه داده نمیشوند.
۵. اطلاعات حساس
رمز عبور، کد یکبارمصرف یا اطلاعات امنیتی را در فرم عمومی وارد نکنید.
۶. لغو و بازگشت مبالغ
پیش از شروع اقدام، درخواست با هماهنگی قابل لغو است؛ پس از اقدام، شرایط هر مورد جداگانه بررسی میشود.
۷. سرویسهای ثالث
فروشگاه، پلتفرم، دانشگاه یا فروشنده خارجی مستقل از ارزیپی است و تغییرات آن خارج از کنترل مستقیم ارزیپی است.
۸. پیگیری و ارتباط
کد رهگیری برای مشاهده آخرین وضعیت سامانه است و هماهنگی تکمیلی از راه تماس ثبتشده انجام میشود.