نیاز به راهنمایی دارید؟

همانطور که میدانید به علت عدم ارتباط بانک ها و مراکز پرداختی در ایران با سایر بانکهای جهان، عملیات بانکی و هر گونه پرداخت و یا خرید از فروشگاههای اینترنتی یا مجازی امری دشوار بوده و در سالهای اخیر نیز با توجه به تحریم های بانکی بر دشواری این امر افزوده شده است. لذا گروه ارزی پی با تکیه بر تجربه فروان و استفاده از نیروهای جوان آموزش دیده و همچنین “پشتیبانی صرافی” سعی بر رفع موانع بر سر راه ارتباط هموطنان عزیزمان با سایر بانکها، فروشگاهها و مراکز دریافت و پرداخت وجوه ارزی دارد. ارزی پی با در نظر گرفتن اصول 7 گانه خود سعی دارد بهترین خدمات را با بهترین قیمت و کم ترین زمان به شما ارائه دهد.

سوالات متداول

احراز هویت در سایت ارزی‌پی به چه علتی می‌باشد؟

علت درخواست ارسال مدارک و انجام مراحل احراز هویت، اطمینان از عدم پولشویی، دزدی نبودن پول، فرار های حقوقی و بانکی یا مالیاتی، هک شدن کارت یا حساب بانکی و نداشتن نیت کلاهبردای می‌باشد که طبق دستور پلیس فتا باید به طور کامل انجام شود.

ساعات کاری ارزی‌پی چگونه است؟

شما، کاربر محترم، می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز اقدام به خرید از سایت نمایید و سوال یا مشکل خود را به پشتیبانی سایت ارسال نمایید.

صورت حساب را پرداخت کرده ام، پول از حساب بانکی ام کسر شده، اما وضعیت سفارشم همچنان " در حال انجام " می‌باشد. دلیلش چیست و چه کاری باید انجام دهم؟

دلیل عدم تکمیل سفارش، طی نکردن مراحل احراز هویت از جانب شما و تایید نشدن آن از جانب ادمین تلگرام ارزی‌پی می‌باشد. برای تسریع در تکمیل سفارش خود، حتما قبل از خرید، احراز هویت خود را انجام داده و از تایید احراز هویت توسط ادمین تلگرام اطمینان حاصل نمایید.

مراحل احراز هویت به چه شکل می‌باشد؟

برای احراز هویت در سایت ارزی‌پی، می‌بایست تمام مراحل زیر را در یک فیلم طبق آنچه که از شما خواسته شده انجام داده، و فیلم را به صورت یک فایل به پشتیبانی تلگرام ارسال نمایید. این احراز هویت تنها یک بار انجام میشود. تمامی موارد و مراحلی که شما باید در فیلم ذکر کنید و انجام دهید در اینجا گفته شده است: (گفتن نام و نام خانوادگی، تاریخ خرید، مقدار خرید، نام سایت ارزی‌پی، شماره همراه، شماره ثابت، نشان دادن کارت بانکی مورد نظر جهت پرداخت یا واریز و کارت ملی جدید به طور واضح و کامل)

مراحل تایید احراز هویت، چقدر زمان می‌برد؟

زمان تایید احراز هویت توسط ادمین تلگرام، 1 تا 3 ساعت کاری می‌باشد.

خدمات ارزی‌پی چیست؟

کلیه واریز و برداشت. افتتاح حساب و پرداخت های آنلاین مربوط به ویزا/مسترکارت، پی پال، اسکریل، وب مانی، پرفکت مانی و ارزهای دیجیتال توسط سایت ارزی‌پی انجام می‌شود. همچنین خدمات گوگل ادز (شارژ و افتتاح اکانت)، ارسال و دریافت حواله بین بانکی، وسترن یونیون، مانی گرام و نقد کردن درآمد ارزی شما از سایت های معتبر توسط همکاران ما در ارزی‌پی انجام می‌شود.

ویزاکارت های ارزی‌پی، چه نوع و به چه قیمتی می‌باشند؟

ویزاکارت های صادر شده توسط ارزی‌پی، از نوع Prepaid می‌باشند که از کشور کانادا صادر می‌شوند. این کارت ها به 2 نوع می‌باشند. ویزاکارت فیزیکی یک بار شارژ ( 40 دلار )، ویزاکارت فیزیکی بی نام چند بار شارژ (150 دلار آمریکا ) و ویزاکارت فیزیکی با نام چند بار شارژ ( 170 دلار آمریکا ).

آیا این ویزاکارت ها به حساب بانکی متصل می‌باشند؟

خیر، به دلیل وجود تحریم ها علیه ایران، امکان ساخت حساب بانکی به نام شما وجود ندارد و افتتاح حساب، مستلزم سفر شما به کشور و بانک مورد نظر خود می‌باشد.

ارز پیش فرض این ویزاکارت ها چیست؟

ویزاکارت های صادر شده توسط سایت ارزی‌پی، به " دلار کانادا " شارژ می‌شوند، اما شما می‌توانید با هر ارزی خرید خود را در سایت مورد نظر انجام داده یا از فیزیک کارت در هر خودپرداز و دستگاه پوزی که ویزاکارت را پشتیبانی می‌کند انجام دهید.

قصد ارسال حواله به حساب بانکی خارج از کشور را دارم، چه کاری باید انجام دهم؟

کاری که لازم است شما، کاربر محترم انجام دهید، این است که شهر، کشور، بانک مقصد و اطلاعات حساب شخص یا شرکت گیرنده را در اختیار ما بگذارید تا با توجه به نرخ روز، کشور و بانک مورد نظر، نرخ حواله و کارمزد را خدمت شما اعلام کنیم. نهایت تا 48 ساعت کاری، حواله مورد شما انجام میشود. لازم به ذکر است، ارسال حواله به کشور های پرخطری نظیر کره شمالی، باهاما، بوستوانا، کامبوج، بنین، غنا، ایسلند، مغولستان، پاکستان، پاناما، سوریه، یمن، زیمبابوه، سنگال، ترینیداد و توباگو انجام نمیشود.

قصد ارسال حواله وسترن یونیون را دارم، چه کاری باید انجام دهم؟

برای ارسال حواله وسترن یونیون، باید اطلاعات مذکور را در اختیار ما قرار دهید. اطلاعاتی شامل نام و نام خانوادگی پاسپورتی فرد گیرنده، کشور و شهر مقصد و یک عکس از کارت اقامت فرد گیرنده.

میخواهم اکانت پی پال خود را شارژ کنم، چه مراحلی را باید طی کنم؟

شارژ اکانت پی پال، مستلزم تایید احراز هویت مانند سایر ارز ها و وریفای بودن اکانت می‌باشد. اکانت وریفای شده پی پال، اکانتی می‌باشد که تمامی مراحل احراز هویت شما توسط پی پال تایید شده است. مواردی مانند شماره همراه، ایمیل، متصل بودن کارت یا حساب بانکی (ویزا/مسترکارت) به حساب پی پال و تایید آدرس توسط پی پال می‌باشد.

محدودیت خرید از سایت ارزی‌پی چقدر می‌باشد

در صورت تایید احراز هویت، می‌توانید بدون محدودیت، خرید خود را از سایت انجام دهید.

قصد پرداخت آنلاین در یک سایت را دارم، چه کاری باید انجام دهم؟

ارزی‌پی توسط حساب ها و اکانت های خود، پرداخت های آنلاین را برای شما انجام می‌دهد. اما تنها پرداخت در سایت هایی قابل انجام می‌باشد که درگاه پرداخت امنی داشته باشند. و این، مستلزم بررسی سایت مورد نظر توسط همکاران ما در ارزی‌پی می‌باشد. در صورتی که قصد پرداخت آنلاین را دارید، لینک سایت مورد نظر خود را به ادمین تلگرام ارسال نمایید.

کارمزد ارسال حواله بین بانکی، وسترن یونیون و مانی گرام چقدر می‌باشد؟

هیچ کارمزد ثابتی برای ارسال حواله وجود ندارد. کارمزد، با توجه به تعداد ارز مورد نظر جهت ارسال، کشور و بانک مقصد تعیین می‌شود.

آیا پرداخت در سایت های شرط بندی انجام می‌شود؟

خیر، هیچ پرداختی به طور مستقیم، توسط حساب های ارزی ارزی‌پی در سایت های شرط بندی انجام نمیگردد.

قصد فروش وب مانی و پرفکت مانی را به سایت ارزی‌پی دارم، چه مراحلی را باید طی کنم؟

بعد از ثبت سفارش ارز مورد نظر خود به ما در سایت، به ادمین تلگرام یک پیام ارسال نمایید تا آدرس کیف پول را در اختیار شما قرار دهیم. به دلیل نوسان و عدم ثبات نرخ ارز، نهایت تا 2 ساعت، واریز باید توسط شما انجام گردد.